Điều 1 Điều Khoản Chung
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 5677vn ("Chúng tôi", "Nhà cái", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Người chơi", "Bạn") khi sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ do 5677vn cung cấp tại địa chỉ https://5677vn.vip.
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 5677vn, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với
Chính sách bảo mật và các quy định liên quan khác của 5677vn.
Lưu ý: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 5677vn ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà 5677vn cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Điều 2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 5677vn, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 5677vn nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
- Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Thông tin chính xác: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại 5677vn. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
- Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành.
Cảnh báo 18+: 5677vn có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Tài khoản không thể xác minh độ tuổi hợp lệ sẽ bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất xác minh hoặc bị đóng vĩnh viễn nếu phát hiện vi phạm.
Điều 3 Quản Lý Tài Khoản
Tài khoản 5677vn là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
- Bảo mật mật khẩu: Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 5677vn không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
- Xác minh danh tính (KYC): 5677vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc bằng lái xe.
- Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. Thông tin lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch.
- Thông báo vi phạm: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho 5677vn qua kênh hỗ trợ chính thức.
Điều 4 Nạp Tiền & Rút Tiền
5677vn hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng liên kết khác.
- Nạp tiền tối thiểu: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
- Rút tiền tối thiểu: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3–15 phút trong giờ hành chính.
- Xác minh giao dịch: Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản 5677vn. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối.
- Phí giao dịch: 5677vn không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.
- Giới hạn rút tiền: Hạn mức rút tiền tối đa trong ngày có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch. Chi tiết xem trong phần cài đặt tài khoản.
Lưu ý quan trọng: Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
Điều 5 Quy Định Cá Cược
Mọi hoạt động cá cược tại 5677vn phải tuân thủ các quy định sau. 5677vn có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả cược trong các trường hợp được quy định cụ thể dưới đây.
- Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức. 5677vn có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược trước khi sự kiện bắt đầu mà không cần thông báo trước.
- Cược tối thiểu/tối đa: Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện. Cược vượt hạn mức sẽ tự động bị từ chối.
- Kết quả chính thức: Kết quả của các sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Đối với đá gà, kết quả từ trường gà Thomo và các đối tác được công nhận là kết quả cuối cùng.
- Lỗi hệ thống: Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 5677vn có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
- Cược đã xác nhận: Sau khi cược được xác nhận thành công, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược trừ khi tính năng "Rút cược sớm" được kích hoạt và còn trong thời gian cho phép.
Điều 6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
5677vn thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể.
- Điều kiện nhận thưởng: Tiền thưởng chỉ được ghi có sau khi bạn hoàn thành đầy đủ các điều kiện được nêu trong chương trình khuyến mãi tương ứng.
- Vòng cược (Wagering): Hầu hết các khoản tiền thưởng đều yêu cầu hoàn thành vòng cược trước khi rút. Ví dụ: thưởng 200.000 VNĐ với vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ.
- Một khuyến mãi mỗi lần: Mỗi tài khoản chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
- Chống lạm dụng: 5677vn có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
- Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo.
Điều 7 Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại 5677vn. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
- Tạo nhiều hơn một (01) tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống cá cược.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 5677vn để gian lận kết quả.
- Rửa tiền hoặc sử dụng 5677vn cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
- Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) để thu lợi bất chính. Bạn có nghĩa vụ báo cáo lỗi cho 5677vn ngay khi phát hiện.
- Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của bạn.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ 5677vn.
Hậu quả vi phạm: 5677vn có quyền khóa tài khoản, tịch thu số dư, hủy toàn bộ cược đang chờ xử lý và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu phát hiện hành vi vi phạm nghiêm trọng, đặc biệt là các hành vi liên quan đến rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
Điều 8 Chơi Có Trách Nhiệm
5677vn cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Giới hạn thời gian chơi: Tính năng nhắc nhở thời gian chơi giúp bạn kiểm soát thời lượng tham gia mỗi phiên.
- Tự loại trừ: Bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 12 tháng. Trong thời gian này, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại sớm hơn thời hạn đã chọn.
- Đóng tài khoản vĩnh viễn: Nếu bạn muốn dừng hoàn toàn, 5677vn hỗ trợ đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 5677vn qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Điều 9 Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 5677vn không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả thua cược thông thường.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài.
- Tổn thất do bạn tự tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
- Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 5677vn.
Trách nhiệm tối đa của 5677vn trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
Điều 10 Chấm Dứt Tài Khoản
5677vn có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Không thể xác minh danh tính hoặc độ tuổi theo yêu cầu.
- Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, 5677vn có quyền giữ lại số dư trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người chơi hoặc do tài khoản không hoạt động, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
Điều 11 Thay Đổi Điều Khoản
5677vn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ 5677vn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Email thông báo gửi đến địa chỉ email đăng ký của thành viên (nếu có).
- Thông báo trong ứng dụng khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 5677vn sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Điều 12 Liên Hệ & Khiếu Nại
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của 5677vn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:
- Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
- Zalo: 5677vn_support (hỗ trợ 24/7)
- Telegram: @5677vn_official (hỗ trợ 24/7)
Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 24–48 giờ làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc. 5677vn cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và đúng theo các điều khoản đã công bố.
Lưu ý: Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch) để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn nhanh nhất có thể.